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Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 7 octobre 2025
1. Introduction
L’association SPOKEN, en tant que responsable du traitement, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site web https://spoken.ch (ci-après « le Site »).
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
Responsable du traitement : Association SPOKEN Email de contact : contact@spoken.ch
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, nom de votre structure (école, entreprise, etc.) et toute autre information que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires.
Données de transaction : Si vous effectuez un don, les informations nécessaires au traitement de ce don (les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite. Ces données sont principalement collectées de manière anonymisée via des cookies.
3. Comment collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données lorsque :
Vous remplissez le formulaire de contact (par exemple, pour organiser un atelier).
Vous effectuez un don via notre plateforme.
Vous naviguez sur notre Site, par le biais de cookies et de traceurs d’analyse.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données (Finalités) ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes : Gérer vos demandes de contact et organiser des ateliers.
Gérer les dons : Traiter vos dons et vous envoyer les confirmations nécessaires.
Améliorer notre site : Analyser l’utilisation du Site (de manière agrégée) pour en améliorer l’ergonomie, le contenu et la performance.
Respecter nos obligations légales : Gérer notre comptabilité et répondre à d’éventuelles obligations légales.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
L’association SPOKEN ne vend, n’échange ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
Nos prestataires techniques : Tels que l’hébergeur du site, Infomaniak Network SA, et les fournisseurs de services de paiement sécurisé [Nom du processeur de paiement à insérer, ex: Stripe, PayPal, Twint…].
Outils d’analyse : Tels que [Nom de l’outil à insérer, ex: Google Analytics, Matomo…] pour l’analyse de l’audience. Nous nous assurons que ces données sont traitées de manière à respecter votre confidentialité.
Autorités légales : Uniquement si la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données relatives à une demande de contact seront conservées le temps de traiter votre demande et d’assurer le suivi, puis archivées selon les délais de prescription légaux.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@spoken.ch.
9. Politique relative aux cookies
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience.
Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du Site.
Cookies d’analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de donner votre consentement à l’utilisation des cookies non essentiels ou de les refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.